COPE - CENTRO OFTALMOLÓGICO DE PERNAMBUCO

Atendimento péssimo e desorganizado na tentativa de agendar minha cirurgia refrativa pelo Hapvida. Fui encaminhado de um lugar para outro sem sucesso, e a marcação com o médico adequado não foi feita. A falta de informações precisas por parte dos funcionários só piorou a situação.

Fui bem atendida e entendo que, devido à demanda, não podemos esperar muito dos funcionários. No geral, estou satisfeita com o atendimento.

O atendimento foi muito ruim. Ninguém se comunica com você ou explica qualquer coisa. O oftalmologista dedica apenas três minutos para cada paciente. Ele não faz perguntas, nem permite que você diga algo.

Tem 7 meses que aguardo uma ligação

Ótimo atendimento para quem tem plano Hapvida, agora realizado no prédio ao lado. Achei ótimo, pois havia poucas pessoas e fui atendida prontamente. A clínica é enorme, porém possui apenas dois banheiros, o que pode ser um ponto de atenção. Gostei da separação do atendimento e espero que continuem dessa forma.