HDL INDUSTRIA ELETRONICA

boa tarde,adquiri um porteiro mod f20 em novembro de 2021,ja tive que retirar e levar para a assistência técnica pelo menos8 vezes até o momento,sendo que vou retirar novamente,de onde moro,até o ciente e a assistência ,ida e volta percorro aproximadamente 60km,sendo que o mesmo nunca fica em pleno funcionamento,o cliente esta furioso comigo,e com razão,pois o outro painel,central e telefones são da hdl e nunca tiveram problema,o externo foi trocado para melhor comodidade dos moradores devido ao recurso de senha e tag.como devo proceder?arranco ele e quebro,colocando outra marca?nem a distribuidora nem a assistência querem repor um novo,eu já